Un reciente estudio de la firma Careerminds encendió las alarmas en miles de escritorios en Estados Unidos. A diferencia de revoluciones tecnológicas pasadas, que afectaron mayormente a industrias manuales, esta vez el temor se ha instalado firmemente en los pasillos de las oficinas: la inteligencia artificial parece estar tocando la puerta… y no trae currículum.
El informe encuestó a más de 3,000 empleados en todo el país y encontró que los representantes de atención al cliente son los más preocupados por perder su empleo frente a la IA. A ellos les siguen diseñadores gráficos, capturistas de datos, editores de video y agentes de soporte técnico. Lo más revelador es que todos estos roles comparten un común denominador: antes eran considerados “seguros” frente a automatizaciones.
El miedo tiene forma de algoritmo
Ante la pregunta “¿Cómo te sentirías si mañana la IA pudiera hacer todo tu trabajo?”, el 38% respondió que sentiría miedo, no solo por la pérdida económica, sino por la incertidumbre del futuro. Otro 27% habló de sentirse traicionado, como si años de esfuerzo se deshicieran con una línea de código. Pero no todo es drama: 19% verían una oportunidad para perseguir proyectos personales, y un 17% simplemente agradecería el descanso.
¿Y si la empresa les ofreciera un aumento a cambio de reemplazar a la mitad del equipo con IA? El país se dividió en dos: 49% aceptarían el trato, mientras que 51% se mantendrían leales… o asustados.
El robot que nadie quiere… pero todos usan
En privado, el 43% de los trabajadores creen que la IA ya podría hacer su trabajo. Un 22% confesó haber buscado en Google si su empleo está en peligro, y un 35% dice que el miedo a la IA los ha llevado a repensar su futuro profesional.
¿Y qué tareas estarían dispuestos a cederle a la IA? La mayoría mencionó análisis de reportes (30%) y correos o tareas administrativas (26%). Pero lo más curioso fue el 24% que entregaría encantado sus reuniones, y otro 20% que pasaría gustoso la elaboración de presentaciones a un robot.
¿Quién será el próximo en caer?
La encuesta también indagó qué trabajos desean los empleados que la IA se lleve primero. El ganador fue claro: los políticos (32%), seguidos por los gerentes intermedios (23%) y los responsables de recursos humanos (17%). Incluso los CEOs recibieron su dosis de resentimiento, con un 16% deseando que también fueran reemplazados.
Raymond Lee, presidente de Careerminds, lo resume así: “Hay una crisis existencial silenciosa en las oficinas de América. Antes temías que te reemplazara alguien más joven. Hoy, temes que te sustituya un código.”
Según él, este miedo no tiene por qué ser el fin, sino el inicio de una transformación: “La ansiedad puede ser el mejor motor para reinventarse”.
Fuente de reporte: Carrier mind